城市一卡通推廣三步走

  
　　隨著城市通卡行業(yè)的快速發(fā)展，城市對于一卡通領域建設也越加重視，如何能夠快速地發(fā)卡，提高人們的使用頻率，是城市比較關心的問題，很多城市已經(jīng)建成自己的通卡，但沒有快速有效的進行推廣，出現(xiàn)發(fā)卡量不大，人們使用不頻繁。如何提高人們購卡欲望，成為很多城市關心的問題。

　　前期籌備政策跟進

　　當城市推出一卡通之前，要做好前期準備，除了技術上的完善，在發(fā)卡之前，也要擴大宣傳力度，提高人群的知曉度，針對不同的人群在不同領域進行推廣，如報紙、電視、廣告、網(wǎng)絡等多途徑進行宣傳。發(fā)布針對不同人群的優(yōu)惠政策，以及一卡多用等信息，吸引人們眼球，提高人們的購卡欲望。

　　多渠道辦卡、充值

　　當人們城市通卡相關內(nèi)容后，在人們申請辦卡方面要采用多渠道辦卡，除在公交站設立辦卡地點外，人群較密集的地方也要設立辦卡地點，并有明顯標志。針對上班族開通網(wǎng)上辦卡或者公司團購辦卡，也可以在大型社區(qū)設立辦卡點，方便不同人群。同時，充值地點和方式也要全面，方便市民充值。

　　征集民意加強服務

　　城市在發(fā)卡后，難免會出現(xiàn)一些問題，要加強意見收集，并及時處理。城市可以開通服務專線、網(wǎng)上搜集平臺和手機端微信平臺，對持卡人意見進行搜集，并將合理、可實施的意見進行處理，并通過媒體進行公示，提高城市在市民中的形象，增加城市通卡的服務力度，注重用戶體驗。

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